Gizlilik Politikası

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgileri
Site kullanımına ilişkin teknik veriler
Müşteri tarafından iletişim formları veya diğer kanallar aracılığıyla iletilen bilgiler

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin ve destek başvurularının yanıtlanması,
Fatura ve yasal kayıtların oluşturulması,
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
Site güvenliğinin sağlanması,
Hizmetlerimizin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, anlaşmalı ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

FikaArts, ödeme kartı bilgilerinin güvenliğinin korunmasına önem verir. Ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak kart bilgileri ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir ve FikaArts tarafından doğrudan saklanmayabilir.

PayTR entegrasyonu tamamlandıktan sonra bu bölümü PayTR adıyla netleştiririz.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve faturalama hizmetleri,
Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Kişisel bilgileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

Çerezler

FikaArts internet sitesi, sitenin düzgün çalışması, alışveriş sepetinin korunması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli olması halinde istatistiksel analizlerin yapılabilmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilme risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

Verilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde bilgiler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından FikaArts sorumlu değildir.